Клиентның фоны:
Америка клиенты проект графигындагы ашыгыч ихтыяҗлар аркасында өстәмә заказлар сорап мөрәҗәгать итте. Алар башта заказ биргән 400 Driveshaft үзәге подшипниклары 2025 елның гыйнварында китерелергә тиеш иде, ләкин клиентка кинәт 100 үзәк подшипник кирәк булды һәм без аларны булган инвентаризациядән бүлеп, тиз арада һава белән җибәрербез дип өметләндек.
TP чишелеше:
Клиент соравын алгач, без тиз арада гадәттән тыш хәлләр процессын башлап җибәрдек. Башта без клиентның реаль ихтыяҗлары турында җентекләп белдек, аннары сату менеджеры тиз арада завод белән инвентаризация ситуациясен координацияләде. Тиз эчке көйләүләрдән соң, без 400 заказның гомуми тапшыру вакытын уңышлы гына алга җибәрмәдек, шулай ук 100 продуктны клиентка бер атна эчендә эфирда җибәрү өчен махсус оештырдык. Шул ук вакытта, калган 300 җиһаз клиентның алдагы ихтыяҗларын канәгатьләндерү өчен планлаштырылганча, арзан бәягә диңгез йөкләре белән җибәрелде.
Нәтиҗәләр:
Клиентның ашыгыч ихтыяҗлары алдында без яхшы тәэмин итү чылбыры белән идарә итү мөмкинлекләрен һәм сыгылмалы җавап механизмнарын күрсәттек. Ресурсларны тиз координацияләп, без клиентның ашыгыч ихтыяҗларын чишеп кенә калмыйча, көткәннән дә арттык һәм зур күләмле заказлар тапшыру планын графиктан алда тәмамладык. Аерым алганда, 100 данә җиһазның һава җибәрүе ТПның клиент ихтыяҗларына басымын һәм клиент мәнфәгатьләрен яклау бәясен күрсәтә. Бу гамәл клиентның проект алгарышын эффектив хуплый һәм ике як арасындагы кооператив мөнәсәбәтләрне тагын да ныгыта.
Клиентларның фикерләре:
"Бу хезмәттәшлек миңа сезнең командагызның эффективлыгын һәм профессиональлеген сизде. Көтмәгәндә гадәттән тыш хәлләр булганда, сез тиз һәм тиз эшләндегез. Сез тапшыруны графиктан алда гына тәмамламадыгыз, шулай ук безнең проект һава транспорты аша планлаштырылганча дәвам иттегез. Сезнең ярдәмегез мине киләчәктә хезмәттәшлеккә ышаныч белән тулыландыра. Туктаусыз тырышлыгыгыз һәм искиткеч эшегез өчен рәхмәт!"
