Клиентның фоны:
Localирле базардагы үзгәрешләр һәм политик көн тәртибе аркасында, Төркия клиентлары билгеле бер вакытта товар алуда җитди кыенлыклар белән очраштылар. Бу гадәттән тыш хәлгә җавап итеп, клиентлар җибәрүне кичектерергә һәм басымнарын җиңеләйтү өчен сыгылмалы карарлар эзләргә куштылар.
TP чишелеше:
Без клиентның проблемаларын тирәнтен аңладык һәм ярдәм күрсәтү өчен тиз арада координацияләндек.
Әзер товарларны саклау: Producedитештерелгән һәм җибәрергә әзер товарлар өчен без аларны вакытлыча ТП складында сакларга һәм клиентларның күрсәтмәләрен көтәргә булдык.
Productionитештерү планын көйләү: Әле производствога кертелмәгән заказлар өчен без җитештерү графигын шунда ук көйләдек, җитештерү һәм җибәрү вакытын кичектердек, ресурс калдыкларыннан һәм инвентаризация артыннан сакландык.
Клиент ихтыяҗларына сыгылучан җавап:Базар шартлары әкренләп яхшыргач, без клиентларның җибәрү ихтыяҗларын канәгатьләндерү һәм товарның мөмкин кадәр тизрәк китерелүен тәэмин итү өчен производство чараларын тиз башладык.
Ярдәм планы: Клиентларга җирле базардагы хәлне анализларга булышыгыз, клиентларга җирле базардагы кайнар сату модельләрен тәкъдим итегез, һәм сатуны арттырыгыз
Нәтиҗәләр:
Клиентлар махсус кыенлыклар белән очрашкан критик мизгелдә без югары сыгылучылык һәм җаваплылык күрсәттек. Көйләнгән тапшыру планы клиентларның мәнфәгатьләрен яклап кына калмыйча, кирәксез югалтулардан сакланып калмыйча, клиентларга оператив басымны киметергә ярдәм итте. Базар әкренләп торгызылгач, без тиз арада тәэмин итүне дәвам иттек һәм вакытында тапшыруны тәмамладык, клиент проектының алга китешен тәэмин иттек.
Клиентларның фикерләре:
"Бу махсус чорда мин сезнең сыгылучан җавап һәм нык ярдәмегез белән бик нык тәэсир иттем. Сез безнең кыенлыкларны тулысынча аңлап калмадыгыз, шулай ук сез безгә зур ярдәм күрсәткән тапшыру планын көйләү инициативасы белән эшләдегез. Базар шартлары яхшыргач, сез безнең ихтыяҗларыбызга тиз җавап бирдегез һәм проектның алга китешен тәэмин иттегез. Бу хезмәттәшлек рухы сокланырлык. ТП ярдәме өчен без киләчәктә дә эшләячәкбез!"
