Клиентның фоны:
Мексика базарындагы зур автомобиль ремонт үзәге күптәннән автомобиль тәгәрмәчләренә еш зыян китерү проблемасы белән борчыла, нәтиҗәдә ремонт чыгымнары арта һәм клиентларның зарланулары арта.
Авырлыклар:
Ремонт үзәге, нигездә, төрле маркалы машиналарны һәм җиңел коммерция машиналарын ремонтлый, ләкин җирле юл шартларының начар булуы аркасында тәгәрмәч подшипниклары еш кына вакытсыз тузалар, гадәти булмаган тавышлар чыгаралар, хәтта машина йөртү вакытында уңышсызлыкка ирешәләр. Бу клиентлар өчен төп авырту ноктасына әверелде һәм ремонт үзәгенең хезмәт сыйфаты һәм эффективлыгына турыдан-туры тәэсир итә.
TP чишелеше:
Продукцияне яңарту: Мексикадагы катлаулы, тузанлы һәм дымлы мохитне исәпкә алып, TP компаниясе махсус эшкәртелгән югары киемгә чыдам подшипниклар белән тәэмин итә. Подшипник мөһер структурасында ныгытылган, ул тузан һәм дымны эффектив рәвештә кертә һәм хезмәт срогын озайта ала. Материалларны һәм дизайнны оптимизацияләү ярдәмендә без клиентның кире кайту ставкасын уңышлы киметтек.
Тиз китерү: Мексика базарында подшипникларга ихтыяҗ бик көчле. Клиентлар ашыгыч мохтаҗлыкта булганда, ТП компаниясе продуктларның кыска вакыт эчендә килеп җитүен тәэмин итү өчен гадәттән тыш җитештерү һәм логистик координацияне башлап җибәрде. Тапшыру чылбыры белән идарә итүне оптимальләштереп, ТП компаниясе җибәрү вакытын кыскарта һәм клиентларга инвентаризация басымын җиңәргә булыша.
Техник ярдәм:ТПның техник коллективы клиентларны ремонтлау техникларына видео-күрсәтмә ярдәмендә продукт урнаштыру һәм хезмәт күрсәтү тренингы бирде. Төгәл техник җитәкчелек ярдәмендә ремонт үзәге инженерлары подшипникларны дөрес урнаштырырга һәм сакларга өйрәнделәр, дөрес булмаган урнаштыру аркасында продукт җитешсезлекләрен киметтеләр.
Нәтиҗәләр:
ТПның махсуслаштырылган чишелешләре ярдәмендә ремонт үзәге еш алыштыру проблемасын чиште, машинаның кире кайту дәрәҗәсе 40% ка, клиентның хезмәт вакыты 20% кыскартылды.
Клиентларның фикерләре:
Без ТП белән эшләү, аеруча сыйфатлы һәм техник проблемаларны чишүдә бик рәхәт тәҗрибә кичердек, һәм алар зур профессиональлек күрсәттеләр. ТП командасы без кичергән проблемаларны тирәнтен аңлады, проблемаларның төп сәбәпләрен анализлады, махсуслаштырылган чишелешләр тәкъдим итте. Без киләчәктә хезмәттәшлекне тагын да тирәнәйтергә өметләнәбез.
TP сезгә продуктны көйләү хезмәтләре, тиз җавап һәм барлык проблемаларны чишү өчен техник ярдәм күрсәтә ала. Техник ярдәм һәм махсуслаштырылган чишелешләр алыгыз, күбрәк ихтыяҗлар өчен безнең белән элемтәгә керегез.
