Клиентның фоны:
Минем исемем Австралиядән Нилай. Безнең компания югары дәрәҗәдәге люкс машиналар өчен ремонт хезмәтендә махсуслаша (BMW, Мерседес-Бенц һ.б.). Без хезмәт күрсәткән клиентларның ремонт сыйфаты һәм материаллары өчен аеруча катгый таләпләре бар, аеруча детальләрнең ныклыгы һәм төгәллеге ягыннан.
Авырлыклар:
Endгары дәрәҗәдәге люкс машиналарның махсус ихтыяҗлары аркасында, безгә бик зур йөкләргә һәм озак вакыт куллануга каршы тора алырлык тәгәрмәчле подшипниклар кирәк. Элегерәк безне тәэмин итүче тәэмин итүче тәэмин иткән продуктлар куллануда ныклык проблемаларына дучар булдылар, нәтиҗәдә клиент машиналарын ремонтлау ешлыгы арту һәм кире кайту ставкасы арту, бу клиентларның канәгатьлегенә тәэсир итте.
TP чишелеше:
ТП безгә люкс машиналар өчен махсус көйләнгән тәгәрмәч подшипниклары белән тәэмин итте һәм һәр подшипникның ныклык сынауларын үтеп, югары йөкле эш таләпләренә туры килүен тәэмин итте. Моннан тыш, ТП шулай ук бу техниканы катлаулы ремонт проектларында яхшырак кулланырга булышу өчен җентекле техник ярдәм күрсәтте.
Нәтиҗәләр:
Клиентларның фикерләре шуны күрсәтте: ремонтның сыйфаты һәм клиентларның канәгатьлеге бик яхшырды, машинаны ремонтлау ешлыгы кимеде, ремонтның эффективлыгы күтәрелде. Алар продукт җитештерүчәнлегеннән һәм ТП күрсәткән сатудан соң бик канәгать, сатып алу масштабын тагын да киңәйтергә уйлыйлар.
Клиентларның фикерләре:
"Trans Power безгә базардагы иң ышанычлы тәгәрмәчләр белән тәэмин итә, бу безнең ремонт ставкасын сизелерлек киметте һәм клиентларның ышанычын арттырды." TP Trans Power 1999-нчы елдан автомобиль сәнәгатендә иң яхшы тәэмин итүчеләрнең берсе булып тора. Без икесе белән дә эшлибез. OE һәм маркетинг компанияләре.
